Имидж

Формирование имиджа компании в социальных сетях это с одной стороны донесение до общественности новостей компании, с другой стороны обратная связь от клиентов - в каком направлении двигаться, над чем стоит поработать.

*
Социальные сети - это возможность донести до своих потребителей свои идеи по созданию нового продукта, обсудить текущее качество обслуживания, получить обратную связь - знать, что сейчас интересует Вашего клиента, что для него важно. Какие критерии выбора. Кто он? Что для него важно?  Донести до него оперативно о новых акциях, новых поступлениях, изменившихся условиях работы, получить от него поддержку Вашего бизнеса. 
БЫТЬ НА СВЯЗИ.

*
Но есть и вторая сторона монеты. Социальная сеть более тонкий инструмент, чем Ваш сайт, через соц.сеть клиент сближается с исполнителем и горе тому, кто проигнорирует, либо нагрубит в соц.сети своему клиенту. В соц.сети можно легче и быстрее получить доверие покупателя, и также легко и быстро можно его потерять.
ВСЕГДА БЫТЬ НА СВЯЗИ.

 ....