Как работают хештеги в социальных сетях


2015-05-12

Как работают хештеги в социальных сетях

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah

 Хештег появился как ответ на потребность упорядочить нарастающий информационный хаос в соцсетях. Благодаря активному использованию этого инструмента пользователями, поддержка хештегов появилась во всех наиболее популярных социальных сетях. В своей статье Энн Смарти рассмотрела возможности использования хештегов на разных социальных платформах и рассказала, как эффективно применять их для продвижения сайта и бренда.


«Твиттер»
«Твиттер» не позволяет использовать в хештегах специальные символы: +, !, $, %, -, ^, &, * и т. д. В хештег можно включать только буквы, цифры и символ подчеркивания «_».

Ограничений по длине или количеству нет, однако общая длина сообщения, включая хештеги, не должна превышать 140 символов.


Считается, что хештеги сами по себе увеличивают показатель вовлеченность аудитории, однако наиболее эффективный способ их использования в «Твиттере» — это участие в чатах.


Хештеги событий (конференций, фестивалей и т. д.) тоже очень хорошо работают в сети «Твиттер». Причем для того, чтобы устанавливать связи с людьми через официальный хештег, необязательно лично присутствовать на мероприятии. Обычно организаторы события стараются продвинуть официальный хештег как можно эффективнее, так что и вы получите свою долю внимания за счет этого, если воспользуетесь им.

Результаты поиска в «Твиттере» ранжируются по популярности. Если при просмотре поисковой выдачи переключиться на вариант «Все», показанные результаты будут отсортированы по дате.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-2
kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-2


Сервисы для работы с хештегами в «Твиттере»:


Hashtagify.me отслеживает популярные хештеги и помогает находить теги, близкие по смыслу к заданным терминам.


TwChat.com позволяет создавать чаты или принимать участие в уже идущих дискуссиях. Кроме того, это удобный инструмент для мониторинга и архивирования ленты хештегов.


«Инстаграм»
В «Инстаграме» нельзя использовать в хештегах специальные символы: +, !, $, %, -, ^, &, * и т. д. Допускаются буквы, цифры и нижнее подчеркивание.

К одной фотографии можно добавить до 30 хештегов, причем добавлять их можно даже после публикации фотографии. Для этого нужно всего лишь поставить хештег в комментариях (впрочем, это относится только к изображениям, загруженным вами).

Хештеги в  позволяют существенно увеличить количество подписчиков, особенно если вы используете самые актуальные и популярные из них.


Лучший способ использовать хештеги в «Инстаграме» — участвовать в конкурсах, например, #tbt или #MondayBlues. Таким образом можно, с одной стороны, внести некоторую систему в свои посты (например, для каждого дня недели будет своя тема), и, с другой стороны, увеличить количество подписчиков и повысить число просмотров постов. На основе собственных наблюдений могу сказать, что пользователи охотно кликают на такие хэштеги, чтобы посмотреть фотографии, выложенные другими участниками.


Хештеги, связанные с географическим местоположением, также очень популярны. Можно использовать как полные географические названия, так и аббревиатуры (например, #москва и #мск).

Результаты поиска в «Инстаграме» сортируются по дате. Для поиска актуальных и популярных хештегов в «Инстаграме» используйте сервис Websta.

«Фейсбук»
Хештеги на «Фейсбуке» поддерживают стандартный набор символов, используемый большинством популярных социальных сетей.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-3

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-3

Ограничений на количество нет. Поиск по хештегам работает странно. Например, по запросу #california вы получите список страниц с соответствующим словом, а не результаты поиска по хештегу.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-4

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-4

Чтобы получить список результатов по определенному хештегу, проще сразу ввести его в адресной строке после facebook.com/hashtag/ (например, facebook.com/hashtag/seo).

Кроме того, можно получить поисковые результаты по хештегу, если кликнуть на него в ленте «Фейсбука». Алгоритм ранжирования довольно сложный, он учитывает множество факторов, в том числе то, насколько близко и как часто вы взаимодействуете, насколько популярен данный пост и т. д.

Лично я не использую хештеги в «Фейсбуке», за исключением эпизодического кросс-постинга из «Инстаграма». Кроме того, я замечала, что некоторых пользователей раздражает использование хештегов. Но вполне возможно, что благодаря «Инстаграму», они все-таки приживутся в «Фейсбуке».

Google+
В Google+ всего пара ограничений, касающихся символов в хештегах: нельзя использовать пробел, а также хештеги, состоящие только из цифр (например, #2015). Однако при использовании любых символов, кроме букв, цифр и нижнего подчеркивания, могут возникнуть проблемы — Google+ выносит такие символы за пределы ссылочной части метки.

Google+ с самого начала относился к хештегам иначе, чем другие социальные сети. В отличие от остальных сетей, где хештеги помогают пользователям систематизировать или отслеживать сообщения, хештеги в Google+ предназначены для более удобного анализа самой платформой поисковой системой Google и пользователями. Именно поэтому посты в Google+ получают хештеги автоматически, если Google сможет распознать тему сообщения. Ограничений по количеству нет.


Хештеги Google+ помогают повысить видимость постов для более широкого круга пользователей. Мне пока не встречались соответствующие исследования, но по собственному опыту могу сказать, что это действительно так. Если я использую хештеги в Google+, мой контент получает комментарии от пользователей, не являющихся моими подписчиками и не входящих в мои круги:

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-5

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-5

В отличие от «Твиттера» и «Инстаграма», конкретные хештеги, связанные с конкурсами, мероприятиями или географическим местоположением, не очень эффективны в Google+. Гораздо лучше работают описательные хештеги, например, #интернет-маркетинг.

Результаты поиска по хештегам в Google+ ранжируются по популярности. Что интересно, в поисковой выдаче вы увидите и хештеги, связанные по смыслу с тем, что вы искали, причем некоторые из них даже не будут совпадать со словами вашего поискового запроса.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-6
kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-6

Cyfe — это единственный известный мне инструмент для поиска хештегов в Google+ и архивирования его результатов.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-7

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-7

Pinterest
В Pinterest нет правил или ограничений, касающихся количества хештегов к одному посту, а набор допустимых символов такой же, как в большинстве социальных платформ.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-8

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-8

Поддержка хештегов в Pinterest остается ограниченной. Если вы осуществляете поиск по ним, в поисковых результатах вы увидите разные варианты слов и фраз поискового запроса. Поэтому хештеги в Pinterest практически бесполезны.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-9

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-9

Единственная польза от хештегов в Pinterest — это использование их для продвижения бренда, особенно при перекрестном продвижении (например, чтобы распространить информацию о мероприятии сразу в нескольких социальных сетях).

Tumblr
Хештеги в Tumblr работают так же, как теги в Wordpress. Они возможны только в специальном поле для хештегов: создать тег, просто поставив # перед словом в тексте, нельзя. В отличие от Wordpress, хэштеги в Tumblr помогают пользователям находить ваши посты в масштабах всей социальной платформы.

Приведу пример. Я довольно редко публикую посты на Tumblr, поэтому не обращаю внимания на количество просмотров. Да их почти и не было до тех пор, пока я не добавила несколько хештегов к одному посту. В тот день я неожиданно увидела всплеск активности в моем довольно пустынном блоге на Tumblr. При этом я не прикладывала никаких усилий, чтобы получить этот всплеск активности, я просто добавила несколько хештегов, только и всего.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-10

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-10

В хештегах на Tumblr можно использовать пробелы, апострофы, запятые, точки и другие символы.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-11

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-11

Здесь нет ограничений по количеству хештегов к одному посту, но только первые пять из них будут учитываться в поиске. Пост сможет попасть в поисковую выдачу, только если это не репост, а уникальное сообщение, поэтому не тратьте время на добавление хештегов к репостам.

Любой поиск по хештегам выдаст список пользователей, недавно использовавших такой же хештег, с предложением подписаться на них. Это значит, что хештеги в Tumblr — отличный способ найти новых подписчиков.

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-12

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-12

По умолчанию поисковые результаты Tumblr ранжируются по популярности, но есть и возможность переключиться на сортировку по дате.


Flickr
Flickr разрешает использование любых символов в хештеге, но превращает в ссылку только буквы и цифры. Для достижения одной и той же цели, например, систематизации фотографий, теги и хештеги функционируют по-разному:


Кликнув на тег, вы попадете на страницу search/?tags=, где сможете отсортировать фотографии по лицензии или найти группы.


Кликнув на хештег, вы попадете на страницу /explore с соответствующими хештегами и фотографиями с такими же тегами (да, это сбивает с толку). Результаты сортируются по времени добавления, но можно сменить настройки и выбрать «самое интересное».

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-13

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-13

До сих пор неясно, повышают ли хештеги рейтинг фотографии на Flickr, и чем они отличаются от тегов, которые уже давно используются на этой платформе. Возможно, тот факт, что хештеги на Flickr активно поддерживаются приложениями iOS, означает, что хештеги нужны в первую очередь для более удобной систематизации фотографий с помощью iPhone.

Подведем итоги
kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-14

kak-rabotayut-heshtegi-v-socialnyh-setyah-14

С оригиналом текста статьи Энн Смарти How Hashtags Work on Twitter, Instagram, Google Plus, Pinterest, Facebook, Tumblr, and Flickr можно ознакомиться на сайте Moz.com.
http://sarafannoe.livejournal.com/155586.html


← Назад к списку новостей